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昌乐经济开发区创新多元服务 “护航”中德产业园建设

发布时间: 2021-06-02     來源:昌樂日報
 
  浙江风采网讯 (记者 李雯 通讯员韩春蕾)中德产业园项目是我县重点招商引资项目。昌乐经济开发区围绕园区建设、“双招双引”等工作开展,强化“有需必应、无事不扰”服务理念,落实手续办理、项目包靠、企业服务“三个专班”,强化服务企业专员制度,创新“红娘式”“保姆式”“家人式”多元服务,以优质服务为中德产业园发展打造了良好的营商环境,有力促进了园区高质量发展。
  創新“紅娘式”服務,爲園區發展牽線搭橋。開發區把中德産業園作爲“園區+專業機構+開發區管委會”推進“雙招雙引”工作的示範點,在充分發揮山東遠鑫産業園運營管理有限公司專業招商機構團隊優勢、信息優勢、專業優勢,成功引進魯茲智能制造科技(山東)有限公司入園的基礎上,開發區管委會充分發揮“紅娘”作用,積極爲園區招商引資牽線搭橋。去年12月,開發區管委會、縣投資合作促進中心邀請東莞正揚電子科技有限公司到中德産業園實地查看産業園建設情況,與遠鑫公司進行具體對接,在達成入駐産業園初步意向後,開發區及時跟進,相關負責人到東莞正揚電子科技有限公司具體對接投資事宜,當月簽訂投資協議。5月12日晚,開發區組織昌樂縣擔保公司、昌樂農商銀行客戶經理連夜坐飛機,趕到上海魯茲智能制造總部爲魯茲提供貸款服務。5月13日僅一天,貸款、擔保手續全部辦理完畢。
  提供“保姆式”服務,讓園區建設跑出加速度。充分發揮手續辦理、項目包靠、企業服務3個服務專班作用,對魯茲、正揚兩個招商引資重點項目提前介入,對項目落地需要辦理的手續列出清單、排出計劃,從手續辦理、項目建設到政策落實,專班工作人員提供全程幫辦、代辦服務,對手續辦理中遇到的難題,經濟開發區多次組織投資促進局、項目手續辦理專班人員與企業進行對接,積極幫助協調縣行政服務審批、發改、環保等業務部門,開通綠色通道,快審快辦,全力保障手續辦理。10天時間,將魯茲智能制造立項、排汙許可、安全備案手續全部辦理完畢;正揚環保科技2個月時間完成公司裝修、設備安裝,進入試生産。考慮遠鑫産業園運營、魯茲智能制造、正揚環境科技的管理人員、一線技術工人大部分是外地人員,專班工作人員提前聯系,幫助他們提供租房服務;對于項目合作的外地客商,積極幫助聯系酒店,“保姆式”服務,實現全程無憂。
  探索“家人式”服務,讓園區發展更安心。遠道而來的客商初來乍到,人地兩生,爲了讓他們盡快適應昌樂發展環境,開發區注重打好“親情牌”,立足“來了就是昌樂人”,爲項目方提供“家人式”服務。去年中秋節、春節期間,受疫情影響,來自台灣的魯茲智能制造項目負責人王敬群不能回家與家人團聚,爲消除他“每逢佳節倍思親”的孤獨感,項目聯系負責人主動邀請他到家中吃團圓飯、共敘親情,真正讓客商感受到家人的關心、家的溫暖。“家人式”服務除了與項目方建立家人般的親密關系,更要善于換位思考,爲項目的規劃發展提供建設性意見,讓他們感受到開發區包靠人員真心誠意爲他們排憂解難。圍繞疫情防控、安全生産等工作,項目包靠人員主動與企業對接,幫助企業協調專業人員進行安全知識培訓、疫苗接種、進口設備消殺等工作,以設身處地、周到細致的服務贏得了企業認可。
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